“阿炳支书来调解,我们都服气”
(资料图片)
原标题:“阿炳支书来调解,我们都服气”
“有问题就找阿炳,他说的话我们服气”……
在保山市隆阳区杨柳乡阿东村,提起李明,村民们会竖一个大拇指,亲切地把李明叫做“阿炳支书”。作为杨柳乡阿东村党支部书记,李明主动把村民们的事情当作自己的事情,做村民的知心人。这也让村民们把他当做了“自家人”,家里拌嘴了、邻居间争执了,他们都愿意让“阿炳支书”给他们评评理。
说起这二十多年调解矛盾的经验,李明说:“调解矛盾从来不是息事宁人,而是要找准根源,对症下药。只有揪住矛盾的‘症结’,努力找到平衡点,才能让大家心服口服。”
阿东村有条著名的“邻里巷”,6户邻居从“两相厌”到“心相连”,靠的就是“阿炳支书”的耐心疏导。多年前因为修路问题,在道路起点的吕某一家不愿意拼钱采买砂石,也不愿意投工投劳参与道路修缮,邻里之间关系渐行渐远。有一次,因为吕某需要拉东西到地里,经过了这条路,邻居咽不下这口气,坚持不让他通过,双方矛盾激化,引发肢体冲突。李明知道后,马上赶到农户家,稳住双方情绪后,泡上一壶热茶,跟他们聊心里话。聊着聊着,大家发现事情没什么大不了,不过是钻牛角尖,吕某主动补上了修路的钱,大家握手言和,化解了多年来的矛盾,也让邻里关系更加和谐。
李明常说,“化解矛盾纠纷时,如何疏通群众的这一口气至关重要。解决矛盾纠纷就像打铁一样,只有掌握住‘火候’,循序渐进,打铁才能成型。”针对不同矛盾,李明总是能够想到不同的办法,找准打铁的“火候”。
“关键是不让群众闹心,不让问题积压。”为了这个工作目标,李明坚持上门调解,宁可自己多跑路,也要把纠纷化解在群众家门口,不让矛盾升级。“能够当天解决的问题就当天解决,实在当天解决不了的,也要让群众这口气顺了,矛盾纠纷才不会升级,后面再来调解也才有条件。”
“阿炳支书”的调解方法得到了群众的广泛认可。“有时候,有的人情绪上来了,也会责怪‘阿炳支书’几句,但他总是笑眯眯的,久而久之,大家都知道‘阿炳支书’是为了我们好,谁家有个矛盾,只要他来调解,讲的道理,我们都认。”
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