(资料图)

“我买的网课有问题，咨询退费一段时间了，今天对方主动联系我，谁知道是个骗子！”记者今天（4月14日）从苏州高新区警方了解到，近日辖区居民李先生收到了这样的网课机构“主动退费”电话，本以为能轻松办理退款，没想到竟然掉入了骗子的圈套。

今年2月中旬，李先生在网上花费6000元购买了自学考试的课程，但是当他开始学习时发现只有早期录制好的视频，并没有实时课程教学，于是李先生就与平台客服沟通要进行退款，但是退款一直都没有办理成功。

时间到了4月初，有一名自称是“平台售后客服人员”主动添加了李先生的ＱＱ好友，称现在可以帮李先生办理全额退款，随后就将李先生拉入了某个群聊，在该群聊中有４名登记专员为李先生办理退款。

进群后，对方表示退款需要下载某款APP，届时在该APP内办理退款，李先生就按照对方的要求下载了该款APP，在核实完身份之后，对方就要求李先生在该平台进行充值，充值达到一定金额之后才能和之前的报名费一并退回。

信以为真的李先生就向对方的指定账户转账了9000元，本以为能就此成功退款，谁知对方称李先生操作不当，需要再次转钱，至此李先生才意识到自己是遇到骗子了，立即报警求助。目前，该案正在进一步侦办中。

警方提醒：广大市民朋友接到自称“培训机构”工作人员声称办理课程退费的电话或者信息时，一定要提高警惕，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查验。正规退费流程一般都会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求额外支付费用的，都是诈骗，请谨慎对待。

（江苏新闻广播/王德俭 通讯员/郑子翔 编辑/高若婷）

关键词：